ज़ोहो (Zoho): भारत की अंतरराष्ट्रीय सॉफ्टवेयर कंपनी (Zoho: International software company of India)
ज़ोहो कॉर्पोरेशन एक भारतीय बहुराष्ट्रीय प्रौद्योगिकी कंपनी है, जो कंप्यूटर सॉफ्टवेयर और इंटरनेट आधारित व्यावसायिक टूल्स बनाती है। यह कंपनी अपने ज़ोहो ऑफिस सुइट के लिए जानी जाती है, जो एक ऑनलाइन ऑफिस एप्लिकेशन का संयोजन है, जैसे – डॉक्युमेंट एडिटर, स्प्रेडशीट, प्रेजेंटेशन, ई-मेल, क्लाउड स्टोरेज और व्यवसायिक सॉफ्टवेयर।
स्थापना और इतिहास
ज़ोहो की स्थापना 1996 में श्रीधर वेंबू और टोनी थॉमस ने की थी। पहले इसका नाम ‘एडवेंटनेट इंक.’ था और यह मुख्य रूप से नेटवर्क मैनेजमेंट सॉफ्टवेयर में काम करती थी। 2009 में, कंपनी को ज़ोहो कॉर्पोरेशन नाम से रीब्रांड किया गया। आज ज़ोहो का मुख्यालय तमिलनाडु के चेन्नई और अमेरिका के टेक्सास में है।
श्रीधर वेंबू की बहन, राधा वेंबू, ज़ोहो के आधे से अधिक शेयरों की मालिक हैं। कंपनी शुरुआत में नेटवर्क प्रबंधन सॉफ्टवेयर बनाती थी, बाद में छोटे और मध्यम व्यवसायों के लिए क्लाउड आधारित उत्पादों पर ध्यान केंद्रित किया गया। ज़ोहो अब निजी स्वामित्व वाली कंपनी है और वेंचर कैपिटल या बाहरी निवेश से दूर रही है।
प्रमुख उत्पाद और सेवाएं
ज़ोहो के 55 से भी अधिक छोटे-बड़े उत्पाद हैं, जिनका उपयोग दुनियाभर के 100+ मिलियन यूज़र्स करते हैं। ज़ोहो के कुछ लोकप्रिय ऐप्स और सेवाएं:
- Zoho Office Suite: डॉक्युमेंट, शीट्स, स्लाइड्स, नोट्स आदि के लिए।
- Zoho CRM: ग्राहकों का रिलेशन मैनेजमेंट और बिक्री ट्रैकिंग।
- Zoho Books: अकाउंटिंग व इनवॉइसिंग ऐप।
- Zoho People: एचआर और कर्मचारी प्रबंधन।
- Zoho Projects, Zoho Desk, Zoho Survey: प्रोजेक्ट मैनेजमेंट, कस्टमर सपोर्ट व सर्वे टूल्स।
- Zoho Workplace: ऑफिस के लिए सहयोग प्लेटफ़ॉर्म।
- Zoho One: 40+ उत्पादों का एकीकृत सुइट।
विकास यात्रा और विस्तार
ज़ोहो ने 2005 में अपना पहला ऑफिस एप्लिकेशन ज़ोहो राइटर लॉन्च किया। इसके बाद शीट्स, शो, प्रोजेक्ट्स, डॉक्स, मीटिंग, मेल, इनवॉइस, पीपुल आदि टूल्स जोड़े गए। 2008 तक कंपनी के 1 मिलियन यूज़र हो गए। 2020 तक यह आंकड़ा 50 मिलियन को पार गया और 2022 में 80 मिलियन यूज़र्स का जश्न मनाया गया।
कंपनी 160+ देशों में सेवाएं देती है और इसकी सालाना यूज़र कॉन्फ्रेंस ‘ज़ोहोलिक्स इंडिया’ काफी प्रसिद्ध है। ज़ोहो लगातार नए प्रोडक्ट्स लॉन्च करती रहती है, जैसे Zoho Campaigns, Zoho Sites, Zoho Invoice आदि।
नवाचार और सामाजिक जिम्मेदारी
ज़ोहो का अनुसंधान व विकास (R&D) केंद्र चेन्नई के एस्टैंसिया आईटी पार्क में है। कंपनी अपने सामाजिक जिम्मेदारी प्रोग्राम के तहत ग्रामीण भारत में भी ऑफिस स्थापित कर रही है, ताकि टैलेंट का विकेन्द्रीकरण हो सके। कोविड-19 महामारी के समय कंपनी ने अपने कर्मचारियों व समाज के लिए विभिन्न सहायता कार्य भी किए।
मुख्य कार्यालय और वैश्विक उपस्थिति
ज़ोहो के भारत, अमेरिका, जापान, सिंगापुर व नाइजीरिया समेत करीब 12 देशों में ऑफिसेज हैं। कंपनी का बड़ा सपोर्ट ऑपरेशन चेन्नई से संचालित होता है। अमेरिका में कंपनी का हेडक्वार्टर टेक्सास के डेल वैले में है।
निष्कर्ष
ज़ोहो कॉर्पोरेशन एक ऐसी कंपनी है जिसने भारतीय सॉफ्टवेयर उद्योग को ग्लोबल मैप पर मज़बूत उपस्थिति दिलाई है। बिना बाहरी निवेश के अपने शक्ति और नवाचार से ज़ोहो आज दुनिया की अग्रणी SaaS कंपनियों में शुमार है, जो छोटे और बड़े व्यवसायों को तकनीकी रूप से सशक्त बना रही है।
References:
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